Mulai dari Jakarta, Kawasaki akan ubah outlet

Mulai dari Jakarta, Kawasaki akan ubah outlet

Kawasaki kini menjadi merek dengan beragam pilihan sepeda motor kelas sport dan moge. Kesan tersebut pun tertanam di masyarakat. Namun, sejumlah keluhan saat servis masih saja didapati, terutama mengenai ketersediaan alat dan suku cadang.

"Tahun ini, 2014, kita akan ubah semua outlet kita, terutama di Jakarta, nanti akan semua Indonesia. Jadi mereka harus ikut apa yang sudah KMI canangkan tentang software, hardware, outlet, semuanya," ujar Dewi Septianti, Deputy Departement Head Marketing and Sales Division Kawasaki Motor Indonesia.

Perbaikan itu secara bertahap sudah dimulai pada awal tahun ini. "Startnya Januari, pokoknya 2014 mereka harus berubah semuanya."

Masalah ketersediaan suku cadang sendiri ternyata muncul karena masalah terkait ketersediaan lahan.

Sebelumnya, lahan penyimpanan suku cadang di Pulogadung hanya 1.500 meter persegi. Kawasaki Motor Indonesia pun akhirnya berusaha mengekspansi pabriknya.

(kpl/nzr/sdi)