Suzuki training centre pasok SDM ke dealer

Guna memenuhi kepuasan pelanggan Suzuki di Tanah Air, Suzuki mengandalkan sumber daya manusia (SDM) yang terampil dan fasilitas-fasilitas modern yang ada di beberapa dealer Suzuki yang tersebar di seluruh Indonesia.

SDM siap pakai yang ada di dealer-dealer Suzuki ini dipasok dari Suzuki Training Centre yang bermarkas di Pulogadung. "Kami terus memberikan pelatihan pada sumber daya ini untuk memenuhi kebutuhan dealer," tukas Djoko Warsito, Service 4W PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) saat ditemui di pembukaan dealer 3S Suzuki Cinere.

Saat ini, Suzuki Training Centre telah memasok sebanyak 1.500 SDM ke seluruh dealer yang ada di Indonesia. Djoko pun menjelaskan, bahwa tak mudah untuk mendapatkan pelatihan di pusat training Suzuki ini, ada sistem jenjang yang harus dilalui para siswanya. "Kami juga melakukan screening test untuk mendapatkan SDM yang berkualitas," tambah Djoko.

Dealer 3S Duta Cendana Adimandiri, Cinere yang baru diresmikan pun mendapat suplai SDM dari Suzuki Training Centre. Saat ini, DCA baru mendapatkan 11 orang, masing-masing untuk Teknisi, Sales Advisor (SA), Spareparts dan lainnya. "Untuk dealer baru, biasanya kami baru memberi pasokan 50 persen, setelah running baru kita tambah hingga 100 persen," ujar Djoko.

(kpl/tr/abe)