Tambah dealer dan bengkel, Land Rover makin yakin jualan

PT Grandauto Dinamika (GAD) selaku distributor dan importir baru di Jaguar - Land Rover Indonesia berencana menambah dealer baru dengan layanan kelas premium.

"Kami berencana untuk membuka enam (6) dealer lagi di beberapa kota, termasuk Jakarta karena secara bisnis kami bertumbuh secara signifikan tahun ini dan berharap akan terus berlanjut di tahun 2013 mendatang, terutama dengan masuknya Land Rover dalam jajaran bisnis kami," ujar Arie Christopher Setiadharma, General Manager Sales & Marketing GAD.

Pembukaan dealer-dealer baru juga menjadi bagian dari rencana perusahaan yang akan memberikan sebuah layanan premium yang lengkap dan terintegrasi, mulai dari penjualan, servis dan suku cadang.

Sejalan dengan penambahan gerai baru di tahun 2013, GAD mengaku akan fokus pada peluasan brand ke segmen yang lebih luas, dinamis, elegan, mewah dan juga sporty. Saat ini Land Rover telah memperkenalkan enam varian modelnya untuk pasar Indonesia, termasuk Freelander, Discovery, Range Rover Sport, Evoque dan Defender, dan dalam waktu dekat akan meluncurkan the All New Range Rover.

"Tambah dealer dan tambah bengkel, maka kami tambah yakin dengan pasar Jaguar - Land Rover," sambung Darwin Maspolim, Chief Operating Officer GAD.

Menurut Darwin, pihaknya tengah membangun kembali gerai di arteri Pondok Indah, Kelapa gading dan jalan Panjang, Kebon Jeruk, Jakarta. "Kalau showroom 3S (sales, service dan sparparts) ada di fatmawati, Arteri Pondok Indah dan Kelapa Gading. Kalau yang di jalan panjang hanya dikhususkan untuk bengkel saja," ungkap Darwin.

"Di Pondok Indah, nanti kita akan bangun flagship dealership Jaguar-Land Rover yang megah dan luas, menjadi yang termewah di Asia Tenggara," tambahnya.

Meski mampu melepas 100 unit Jaguar di tahun ini, GCD tidak menargetkan penjualan sejalan dengan pengembangan bisnis dan perluasan pemasaran Jaguar - Land Rover. "Kami tidak ada target jualan Land Rover. Tidak ada target konkrit. Yang penting bukan jualan tapi Customer Satisfaction Index," tegasnya.

"Jadi angka-angka tidak penting berapa banyak terjual, tapi bagaimana kami meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pelayanan. Itu message dari prinsipal kami di UK," lanjut Darwin.

GAD merupakan bagian dari Wearness Automotive group dan telah menjadi importir Jaguar di Indonesia sejak tahun 2000.

Mulai Januari 2013, GAD akan menyelesaikan proses renovasi dan re-branding fasilitas Jaguar yang ada sekarang untuk dapat mengakomodir Land Rover dan akan melakukan investasi yang signifikan dalam hal fasilitas-fasilitas terbaru di seluruh Jakarta untuk memastikan dukungan dan layanan konsumen kelas dunia bagi merek Jaguar dan Land Rover.

(kpl/nzr/bun)