Servis ngebut dari Suzuki, non-teknisi pun dilatih
Servis ngebut dari Suzuki, non-teknisi pun dilatih
PT Suzuki Indomobil Sales menawarkan servis yang lebih cepat dari biasanya. Jika sebelumnya servis bisa memakan waktu berjam-jam, dengan program baru ini servis bahkan bisa di bawah satu jam.
Untuk menjalani program ini, butuh perangkat yang lebih canggih dan jumlah pekerja untuk servis di satu mobil yang melebihi biasanya. Tak pelak, pelatihan dilakukan bahkan hingga ke pekerja bukan teknisi.
"Training dalam satu minggu, lima hari kerja. Ada teori, ada praktiknya. Tidak cuma di teknisi dan frontman saja, tetapi juga SA," ujar Riecky Patrayudha, Asst. Dept Head Aftersales SIS
Dalam servis yang dinamai 'Express Maintenance', pekerjaan akan 'dikeroyok' oleh empat orang teknisi dan satu pengawas. Mereka telah mengikuti pelatihan khusus bersertifikat 'Express Maintenance'.
Program ini tersedia di 28 dealer resmi Suzuki di seluruh Indonesia. Jumlahnya akan terus bertambah.
(kpl/nzr/sno)
